|
在保安執(zhí)勤工作中，要妥善的處理好各種問題，這就需要我們有正確的處理方式。下面，我就執(zhí)勤工作中的四種不正確的處理方式整理如下，以供參考。
一忌言語(yǔ)粗暴。執(zhí)勤工作中，不管是接待來訪人員還是處理突發(fā)事件，忌用不文明禮貌用語(yǔ)，或用粗暴的方式去交流溝通。否則將會(huì)激化矛盾，造成工作被動(dòng)，影響工作的順利開展。可見良好的表達(dá)方式和文明禮貌的用語(yǔ)，對(duì)解決工作中的問題十分重要。
二忌違規(guī)操作。執(zhí)勤工作中，違規(guī)操作可以說是給保安工作帶來阻力的重要原因之一，違規(guī)的內(nèi)容有很多，如違反公司的規(guī)章制度、客戶的管理制度等等。違規(guī)操作，不僅能損害公司和客戶的利益，還會(huì)給自己惹上麻煩，或帶來人身安全的傷害。
三忌遇事沖動(dòng)。執(zhí)勤時(shí)，有的保安員遇事很容易沖動(dòng)，三言兩語(yǔ)不對(duì)，就大發(fā)雷霆，采取過激行為。這時(shí)分隊(duì)長(zhǎng)需要帶著真誠(chéng)，用真誠(chéng)的語(yǔ)氣交談，好言相勸，理智處理，用真情去感動(dòng)對(duì)方，而不是憑意氣用事解決問題。
四忌獨(dú)自行動(dòng)。執(zhí)勤中，不請(qǐng)示匯報(bào)，遇事獨(dú)自行動(dòng)和擅自做主，這是工作中最忌諱的，逞英雄主義往往會(huì)造成意想不到的后果。值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有可疑人員或作案人員，這時(shí)最好的辦法就是先與分隊(duì)或中隊(duì)管理者取得聯(lián)系，得到援助后再行動(dòng)，這樣就能安全順利地執(zhí)行好任務(wù)，個(gè)人的安全也會(huì)得到保障。 |
