古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊精神，就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團(tuán)隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊，推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量。

一、團(tuán)隊精神建設(shè)的重要

1、團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊精神的作用下，團(tuán)隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

2、團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊，能使每個團(tuán)隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

3、團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰處理，讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這樣就會減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。

?二、團(tuán)隊精神的建設(shè)、推行方案

1、確立明確的目標(biāo)。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，是員工最好的航船方向，目標(biāo)方向越明確越具體，由此激發(fā)團(tuán)隊效力也就越大。

(1)將公司發(fā)展方針、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計劃，告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。

(2)將員工的薪金增長計劃、方案、職位開遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發(fā)展的前途。有這樣一個目標(biāo)，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產(chǎn)生向目標(biāo)奮進(jìn)的力量源泉。

2、培育共同的企業(yè)價值觀。企業(yè)制度、企業(yè)規(guī)范，只能在有限和常規(guī)情況下，告訴員工“干什么”和“不干什么”，因此，利用價值觀來作為員工的行為準(zhǔn)則可以利用各種方式：

(1)培養(yǎng)員工的良好道德規(guī)范，道德修養(yǎng)。

(2)培養(yǎng)員工的個人修養(yǎng)。

(3)培養(yǎng)員工的正確人生價值、社會價值觀念。

3、公司的管理層起表率作用。公司的決策者、各級管理者是團(tuán)隊的龍頭，是團(tuán)隊的核心，管理人員的表率作用體現(xiàn)在：

(1)給各部門制定相關(guān)的評估，考核機(jī)制。沒有各部門的評估，考核機(jī)制，就不能看到領(lǐng)導(dǎo)起表率作用的成績。

(2)給管理者一定的激勵機(jī)制：通過獎勵方式，才能保證管理階層的帶頭作用。

4、要激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業(yè)的經(jīng)營管理，把個人的命運(yùn)與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起，員工才會真心真意地關(guān)心企業(yè)，才會與企業(yè)結(jié)成利益共同體和命運(yùn)共同體，因此，必須建立“以人為本”的管理機(jī)制。

(1)制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，如生產(chǎn)改進(jìn)的激勵、質(zhì)量改進(jìn)的激勵、員工為企業(yè)創(chuàng)造價值的激勵等等。

(2)將激勵機(jī)制落實(shí)，只有這樣員工才會覺得其真實(shí)性。

(3)要關(guān)心員工生活，關(guān)心員工的思想狀態(tài)，對于員工反映的實(shí)際問題，要及時解決，條件不夠、不能滿足的，要給員工一個答復(fù)。

(4)用人性的手段激勵員工，如制訂夫妻同在公司服務(wù)的激勵，夫妻團(tuán)聚的關(guān)心，關(guān)心員工生日，給久未歸家員工的父母問候，對員工家人或員工的身體狀況不幸表示關(guān)注等方式。

5、要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域。團(tuán)隊的默契，源于團(tuán)隊成員之間自覺的了解和熟悉，而彼此之間的了解、熟悉又以共同的生活為基礎(chǔ)，也是形成團(tuán)隊精神的必要條件，因此，按公司的實(shí)際情況要：

(1)語言的統(tǒng)一。在團(tuán)隊內(nèi)部用統(tǒng)一的語言有利于員工員工語言的溝通，也有利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。

(2)服裝統(tǒng)一。統(tǒng)一的服裝是團(tuán)隊精神的表現(xiàn)。

(3)禮儀、禮節(jié)的統(tǒng)一。這是公司文化修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是公司一個形象的體現(xiàn)。

(4)當(dāng)然，還要有其他的如：利害關(guān)系的統(tǒng)一;大體匹配的文化層次;共同的興奮點(diǎn)、興趣等。

6、喚醒危機(jī)意識和憂患意識。危機(jī)意識和憂患意識是團(tuán)隊精神形成的外在客觀條件，沒有團(tuán)隊的覺悟，沒有大家的奮起，沒有危機(jī)的心態(tài)，一旦危機(jī)到來，就會措手不及。

(1)市場分析。將市場的挑戰(zhàn)性、困難性、競爭性，同行的壓力分析給員工。

(2)技術(shù)改進(jìn)上的壓力。

7、要保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)，有效深度雙向的溝通，能使員工知己知彼，動態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要：

(1)組織經(jīng)常性的座談會，或者以意見箱的形式，建議員工積極反映對企業(yè)的一些看法、觀點(diǎn)、以及有益的建議。

(2)組織文化、文藝演出，讓員工與公司進(jìn)行感情上的溝通。

(3)部門之間要進(jìn)行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡，溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實(shí)處。

8、團(tuán)隊精神需要一個培育的過程。一支具有良好的團(tuán)隊精神的團(tuán)隊，就具有以下特點(diǎn)：在團(tuán)隊風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn);支持在可能接受常駐范圍內(nèi)進(jìn)行不同試驗(yàn);對公司忠誠;共同的價值觀并愿意付出努力;在合作上能坦城交流，但是，這樣的團(tuán)隊要有一個長期的培育和合作過程，公司領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊建設(shè)提供如下支持：

(1)明確團(tuán)隊的目標(biāo)。團(tuán)隊的目標(biāo)只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。

(2)給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。

(3)提供可靠的信息。要給予策劃者提供如：市場最新動向、國際國內(nèi)情況、人員培訓(xùn)信息、培訓(xùn)最新動態(tài)等。

(4)不斷的培訓(xùn)和教育。要對員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和教育，對企業(yè)文化的策劃者也要不斷的培訓(xùn)與教育。

(5)定期的技術(shù)和方法的指導(dǎo).